Auxiliar de Soporte Técnico

Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Soporte Técnico

Técnico Medio Superior o Licenciatura en informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o a fin.

Experiencia: 1 a 3 años con experiencia en los siguientes servicios:

• Conocimiento Nivel Intermedio en Mantenimiento a escáneres de alto volumen e impresoras. (Canon, Xerox, HP, Fujitsu o a fin) (Indispensable)
• Mantenimiento Correctivo y preventivo a los equipos de cómputo y servidores.
• Saber manejar, contar con licencia de conducir. (Indispensable)
• Conocimiento intermedio Sistemas Web de Mesa de Ayuda

Conocimientos:

• Nivel Intermedio en Mantenimiento a escáneres de alto volumen e impresoras. (Canon, Xerox, HP, Fujitsuo o a fin)
• Arquitectura de Sistemas (Linux, Windows 8 a última versión, Windows Server)
• Hardware diagnósticos
• Cotizaciones
• Administración de Servidores Windows y Linux
• Soporte en sitio
• Conocimiento Básico de Switches y routers
• Conocimiento en Sistemas Web de Mesas de Ayuda
• Funciones: Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos necesarios en Escáneres de Alto Volumen y Equipo de Computo.
• Proveer la asistencia técnica a los equipos de cómputo en las diversas áreas, garantizando la calidad y oportunidad en la prestación del servicio a los clientes internos, así como a Apoyo en revisiones documentales.
• Atender las solicitudes de primer nivel y segundo nivel que sean generadas en el portal de soporte institucional.
• Realizar y/o validar los respaldos de información crítica programados.
• Verificar los reportes derivados de las herramientas de monitorio y atenderlos conforme a procedimientos.
• Apoyar en la gestión, administración y actualización del inventario de TI.
• Apoyar en actividades relacionadas con la instalación y mantenimiento de infraestructura de red y cómputo en oficinas centrales y en donde se desarrollan los proyectos.
• Documentar los procedimientos y guías técnicas relativas a sus actividades y mantenerlas accesibles en la red interna.
• Realizar otras labores afines al puesto. Preparar informes sobre avances de proyectos.
• Investigar, probar y analizar los productos de software y hardware que puedan ser utilizados para las funciones del personal.
• Cumplir todas las políticas de la Gerencia de Tecnologías de la Información y las establecidas por la organización.
• Las actividades que le sean asignadas de acuerdo con sus funciones.

Para laborar en Magdalena Contreras CDMX

Horario:

• Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs (Disponibilidad de tiempo y disponibilidad para viajar cuando necesario)
• Sábados: Vía remota, 9am a 1pm, esto cuando se requiera el soporte

Saber conducir automóvil, licencia tipo A (Indispensable)

Sueldo: $11,000 netos mensuales + PL

¡Contratación Inmediata!